2026/01/11
当院からの大切なお願い ＜電話・LINE・SNSでのご相談について＞
当院では、患者さまの個人情報保護および医療安全の確保のため、
以下の対応は行っておりません。
● お電話での医師への個別の医療相談
（症状・検査画像・診断・治療内容のご質問 等）
● LINE・SNS等を用いた医師・スタッフへの個別のご連絡やご相談
（個人LINE、Facebook、Instagram 等を含みます）
電話やSNSではご本人確認や十分な情報の確認ができず、
誤った判断や大切な情報の行き違いが起こる可能性があります。
これは患者さまにとって不利益となる場合があるため、行っておりません。
また、診療時間中および診療前後は、院内での診察・処置・救急対応を最優先しております。
当院では、医師およびスタッフの個人のLINE・Facebook・Instagram等のSNSを通じた患者さまとのつながりや個別連絡には対応しておりません。
申請・メッセージをいただいても、返信・承認はいたしません。よろしくお願いいたします。
正確で安全な医療のために
症状のご相談、検査結果や画像の説明、治療方針のご相談は、
必ずご来院のうえ、診察時に直接ご相談ください。
症状が変わらない、悪化した場合は追加の検査等を考えます。繰り返し診察することで、より改善策が分かることもありますし、想定外のことが起きている場合があります。１ヶ月をあけずに必ずご来院ください。
インソールなどの予約変更、書類、保険確認などの事務的なご用件は、受付までお願いいたします。近日中にお問い合わせメールを作成予定しています。
皆さまに安心して通っていただくための体制づくりとして、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
医療法人社団理光会いとう整形外科
